Utiliser l'intelligence artificielle et ses règles d'usage dans les missions d'un office de tourisme
Intégrer l'IA dans les pratiques quotidiennes des Offices de Tourisme
Formation créée le 10/07/2026.Version du programme : 1
Type de formation
MixteDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiUtiliser l'intelligence artificielle et ses règles d'usage dans les missions d'un office de tourisme
Intégrer l'IA dans les pratiques quotidiennes des Offices de Tourisme
Cette formation de deux journées permet aux professionnels des Offices de Tourisme de comprendre les enjeux de l'intelligence artificielle générative et d'intégrer ses usages dans leurs missions quotidiennes. À travers une approche concrète, progressive et orientée métier, les participants découvrent les principaux outils d'IA, apprennent à rédiger des prompts efficaces et développent une méthode de travail leur permettant de gagner en efficacité, d'améliorer la qualité de leurs productions et de consacrer davantage de temps aux activités à forte valeur ajoutée. Alternant apports méthodologiques, démonstrations, ateliers pratiques et cas d'usage issus des Offices de Tourisme, la formation aborde les principaux domaines d'application de l'IA : recherche d'informations, rédaction de contenus, analyse de documents, préparation de réunions, traduction, synthèse, création de supports, assistance à la décision et premiers niveaux d'automatisation. Les participants acquièrent également les bonnes pratiques pour utiliser ces outils de manière responsable, en tenant compte des enjeux de confidentialité, de protection des données, de droit d'auteur et de fiabilité des contenus générés. À l'issue de la formation, ils disposent d'une méthode directement réutilisable pour intégrer durablement l'intelligence artificielle dans leurs pratiques professionnelles et optimiser le fonctionnement de leur Office de Tourisme.
Objectifs de la formation
- Comprendre et appréhender les enjeux face à l'avènement de l'intelligence artificielle dans un Office de Tourisme.
- Faire usage des fonctions de base de ChatGPT et des multiples fonctionnalités des solutions d'intelligence artificielle dans le quotidien professionnel des Offices de Tourisme.
- Savoir construire des prompts simples et complexes jusqu'au premier niveau d'automatisation, pour optimiser ses missions.
Profil des bénéficiaires
- Directeurs et directrices d'Office de Tourisme souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans la stratégie et l'organisation de leur structure.
- Responsables de pôle (accueil, communication, promotion, développement, commercialisation, qualité ou administration) souhaitant optimiser leurs pratiques grâce à l'IA.
- Conseillers et conseillères en séjour souhaitant gagner en efficacité dans leurs missions quotidiennes.
- Conseillers et conseillères en séjour souhaitant gagner en efficacité dans leurs missions quotidiennes.
- Chargés de communication, de développement, de commercialisation ou de projets touristiques utilisant régulièrement des outils numériques.
- Managers et chefs de projet amenés à accompagner l'évolution des pratiques professionnelles au sein de leur équipe.
- Toute personne exerçant des missions au sein d'un Office de Tourisme ou d'un organisme de tourisme souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans son activité professionnelle.
- Aucun prérequis technique spécifique en intelligence artificielle.
- Utiliser régulièrement un ordinateur dans le cadre de son activité professionnelle.
- Disposer d'un ordinateur équipé d'une connexion Internet, d'un microphone, d'une webcam et, idéalement d'écouteurs.
- Disposer d'un compte sur une solution d'intelligence artificielle générative (ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini, Mistral ou équivalent).
- La création d'un compte ChatGPT (version gratuite ou payante) est recommandée, les démonstrations, exercices pratiques et supports pédagogiques de la formation étant principalement réalisés avec cet outil. Les compétences acquises resteront toutefois transposables aux autres solutions d'IA générative.
Contenu de la formation
Module 1 — Comprendre l'intelligence artificielle et découvrir ses usages dans les Offices de Tourisme
- Comprendre les principes de fonctionnement de l'intelligence artificielle générative et les enjeux de son développement dans les métiers des Offices de Tourisme.
- Identifier les principaux outils d'intelligence artificielle générative (ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini, Mistral, Perplexity, NotebookLM...) et leurs domaines d'application.
- Découvrir les fonctionnalités essentielles de ChatGPT et des principales solutions d'intelligence artificielle.
- Identifier les usages concrets de l'intelligence artificielle dans les missions quotidiennes d'un Office de Tourisme.
- Réaliser ses premiers échanges avec une intelligence artificielle et expérimenter les premiers cas d'usage professionnels.
Module 2 — Optimiser ses missions grâce à l'intelligence artificielle
- Structurer des prompts simples et avancés afin d'obtenir des résultats fiables, pertinents et adaptés aux besoins professionnels.
- Exploiter les fonctionnalités avancées des solutions d'intelligence artificielle pour améliorer la qualité et l'efficacité de ses productions.
- Découvrir les premiers niveaux d'automatisation afin de simplifier les tâches répétitives et d'optimiser son organisation.
- Construire une méthode de travail intégrant durablement l'intelligence artificielle dans ses pratiques professionnelles.
- Élaborer une bibliothèque de prompts réutilisables pour les principales missions d'un Office de Tourisme.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Auto-évaluation des compétences acquises par rapport à l'atteinte des objectifs à l'entrée et à la sortie de la formation.
- Délivrance d'une attestation de formation.
- Questionnaire de suivi à 2 mois permettant de connaître les impacts de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Carte mentale de synthèse de la formation.
- Support pédagogique complet remis aux participants.
- Bibliothèque de prompts adaptés aux principales missions des Offices de Tourisme.
- Cas d'usage concrets issus des Offices de Tourisme.
- Fiches pratiques « Concevoir des prompts efficaces ».
- Fiches pratiques « Intégrer l'intelligence artificielle dans ses missions quotidiennes ».
- Sélection d'outils d'intelligence artificielle adaptés aux métiers des Offices de Tourisme (ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini, Mistral, Perplexity, NotebookLM, Gamma…).
- Modèles réutilisables de prompts, assistants IA, comptes rendus, e-mails, synthèses, analyses, plans d'action et supports de travail.
- Boîte de dépôt contenant l'ensemble des ressources pédagogiques, supports et outils présentés durant la formation.
Qualité et satisfaction
Vidéo de présentation
Modalités de certification
- À l'issue de la formation, les participants seront en mesure d'intégrer l'intelligence artificielle générative dans leurs pratiques professionnelles afin d'optimiser les missions de leur Office de Tourisme. Ils sauront utiliser les principales fonctionnalités de ChatGPT et d'autres solutions d'intelligence artificielle, sélectionner les outils les plus adaptés à leurs besoins et rédiger des prompts simples et avancés pour obtenir des résultats fiables et pertinents. Ils seront capables d'exploiter l'intelligence artificielle pour gagner en efficacité dans leurs tâches quotidiennes, améliorer leur organisation et découvrir les premiers niveaux d'automatisation. Enfin, ils disposeront d'une méthode de travail directement réutilisable pour intégrer durablement l'intelligence artificielle dans leurs missions et renforcer la performance de leur Office de Tourisme.
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Les formations proposées par Geekie sont conçues pour être accessibles à toutes et tous, quels que soient les besoins ou les situations. Des adaptations pédagogiques, techniques ou organisationnelles peuvent être mises en place au cas par cas pour les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. N’hésitez pas à nous contacter en amont afin d’anticiper ensemble les ajustements nécessaires : contact@geekie.app. La formation peut être déployée selon différents formats, en fonction des disponibilités des participant·es et des contraintes logistiques : - En présentiel, au sein de votre structure ou dans nos locaux partenaires - En visioconférence, via des outils de classe virtuelle interactifs - En e-learning, sur une plateforme dédiée, avec des modules asynchrones - En format mixte, combinant présentiel, visio et e-learning pour une expérience flexible et personnalisée Délai d’accès : 4 semaines à compter de la demande, sous réserve de disponibilité.